دليلك إلى تصميم متجر إلكتروني لزيادة مبيعاتك وأرباحك

أصبح تصميم متجر إلكتروني في عصر التكنولوجيا الحديثة والتسوق عبر الإنترنت هو الوسيلة الأساسية للترويج عن الأنشطة التجارية المختلفة، حيث يساهم المتجر الإلكتروني في تسهيل عملية الشراء، وعرض مجموعة متنوعة من المنتجات وتوفير أفضل تجربة للمستخدم، لذلك نقدم اليوم دليلك إلى تصميم متجر إلكتروني بالتفصيل.

ما هو تصميم المتجر الإلكتروني؟

تصميم متجر إلكتروني هو عملية كتابة مجموعة من الأكواد باستخدام لغات البرمجة المختلفة والبرامج الحديثة التي تساعد على تصميم واجهة المتجر الإلكتروني المناسبة لكل نشاط تجاري، ويتضمن المتجر الإلكتروني مجموعة متنوعة من صفحات الويب التي تحتوي على عدة منتجات وخدمات مختلفة، مع مراعاة العديد من العناصر مثل الصور، الرسومات، مقاطع الفيديو، الألوان، سهولة الاستخدام للزوار وغيرها.

فوائد إنشاء متجر إلكتروني

أصبح إنشاء متجر إلكتروني هو الوسيلة المثالية للترويج عن الأنشطة التجارية في ظل اتجاه المتسوقين نحو الإنترنت، وزيادة التطور التكنولوجي المستمرة في هذا العصر، لذلك نوضح أهمية إنشاء المتجر الإلكتروني بالتفصيل:

• وسيلة ترويجية: المتجر الإلكتروني هو وسيلة التسويق المناسبة للعصر الرقمي، في ظل استمرار التطور الهائل فهو يسمح بعرض المنتجات أو الخدمات على مستوى العالم.
• التواجد المستمر: امتلاك متجر إلكتروني فأنت متاح أمام عملائك طوال الوقت للرد على الاستفسارات وفهم المتطلبات والعمل على تحسين كفاءة ما تقدمه تلبية لاحتياجاتهم.
• زيادة المبيعات: يساعد تصميم متجر إلكتروني احترافي على جذب المزيد من العملاء مما يساهم في زيادة حجم المبيعات.
• بناء الوعي بالعلامة التجارية: تصميم المتجر الإلكتروني الاحترافي يساعد على ترك انطباع إيجابي عن الشركة وجودة ما تقدمه من المنتجات والخدمات، مما يرفع مكانة الشركة في السوق.
• انخفاض التكاليف: تتمثل مزايا تصميم المتجر الإلكتروني في خفض التكاليف بالمقارنة بأساليب التسويق التقليدية التي تتطلب تكاليف باهظة.

7 خطوات تصميم متجر إلكتروني احترافي

يشمل دليلك إلى تصميم متجر إلكتروني التعرف على كيفية إنشاء متجر إلكتروني احترافي يساعد على تحقيق الأهداف التسويقية تتمثل خطوات تصميم المتجر الإلكتروني فيما يلي:

1. تحديد نوع المتجر

هناك العديد من أنواع المتاجر الإلكترونية والأفكار، لذلك ينبغي تحديد النوع وما هي الخدمات أو المنتجات التي سوف تقدمها عبر متجرك على أنها تكون مطلوبة في السوق المستهدف لك.

2. اختيار اسم النطاق والاستضافة

اختيار اسم النطاق من الأمور الهامة التي تساهم في نجاح المتجر لذلك يراعى اختيار اسم مميز للمتجر يعبر عما تقدمه، بالإضافة إلى تحديد حجم الاستضافة المناسبة لحجم النشاط الخاص بمشروعك.

3. تصميم المتجر

من أهم خطوات إنشاء متجر إلكتروني هو تصميم واجهة المستخدم التي يجب أن تكون احترافية سهلة الاستخدام في نفس الوقت، تتضمن العناصر الجذابة لأنها البوابة الأولى لعملائك عبر الإنترنت.

4. إضافة المنتجات

حان الوقت لإضافة المنتجات التي سوف تقدمها عبر المتجر على أن يتم كتابة وصف لكل منتج وإضافة الصور والفيديوهات لتحفيز عملية الشراء.

5. إضافة بوابات الدفع والشحن

ينبغي إضافة طرق متنوعة للشحن لتسهيل عملية الشراء عبر المتجر، والتعاقد مع أفضل شركات الشحن التي تساعد على توصيل المنتجات في الوقت المحدد مع العملاء.

6. فحص المتجر

يجب مراجعة الموقع والتأكد من تشغيله بشكل صحيح على جميع الأجهزة تجنباً لحدوث أي مشاكل عند التشغيل لدى المستخدمين.

7. التسويق للمتجر

لا يعني إنشاء متجر إلكتروني ضمان وصوله للعملاء بشكل سريع، ولكن يلزم اتباع طرق تسويق فعّالة تساهم في الوصول المباشر للفئات المستهدفة.

5 طرق لتسويق المتجر الإلكتروني

تتعدد الطرق المستخدمة في التسويق للمتاجر الإلكترونية والتي نوضحها كما يلي:

1. تحسين محركات البحث (SEO)

من أشهر الطرق المستخدمة في التسويق للمتاجر والمواقع الإلكترونية والتي تعتمد على توفير أفضل تجربة للمستخدم وتهيئة المتجر الإلكتروني للمساعدة على الظهور في أول نتائج البحث وكسب المزيد من الزيارات.

2. التسويق عبر البريد الإلكتروني

من الطرق التي تساعد على توطيد العلاقة مع العملاء عبر إرسال رسائل بريدية بأهم المنتجات التي يوفرها المتجر والعروض والخصومات وغيرها من الأخبار.

3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

من الطرق التسويقية المثالية في الوصول للفئات المستهدفة، بالإضافة إلى زيادة حجم التفاعل والمشاركة عبر المنصات المختلفة منها الفيسبوك، تويتر، انستغرام وغيرها.

4. التسويق بالمحتوى

من الطرق التي تساعد على تحفيز عملية الشراء من خلال إنشاء محتوى قيم غني بالمعلومات المفيدة للمستخدمين، والتي تتضمن الكلمات المفتاحية ذات صلة بالنشاط التجاري.

5. الإعلانات المدفوعة

تتعدد وسائل الإعلانات المدفوعة منها جوجل أو عبر الفيسبوك التي تساعد على الوصول لأكبر جمهور على مستوى العالم.

كيفية الربح من المتجر الإلكتروني؟

هناك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها لتحقيق عائد الربح المطلوب منها:

• بيع المنتجات عبر المتجر الإلكتروني للعملاء مع الحرص على تلبية احتياجات الجمهور المستهدف.
• الشحن المباشر Dropshipping من خلال إنشاء متجر إلكتروني يعمل بنموذج الشحن المباشر للعملاء وهو يوفر تجربة البيع دون إدارة مخزون.
• الإعلانات الإلكترونية من خلال متجرك سواء عبر الإعلانات المباشرة جوجل أدسنس أو من خلال البرامج الإعلانية.
• تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل التوصيل السريع، التغليف الفاخر، الاشتراك في برنامج عضوية مميز وغيرها من الأفكار الجذابة.

كيف تختار المنتجات المناسبة للمتجر؟

اختيار المنتجات المناسبة للمتجر الإلكتروني هي أول خطوات نجاح المتجر، لأنها تؤثر على جميع جوانب المشروع، لذلك نوضح المعايير التالية:

• حدد الجمهور المستهدف: من هم الأشخاص الذين ترغب في بيع المنتجات لهم، ما هي المتطلبات، ما هي الميزانية المحددة لإنشاء المتجر.
• حدد نوع المنتجات: ابحث عن المنتجات غير المتواجدة في السوق في نفس الوقت يبحث عنها العملاء، مع الأخذ في الاعتبار النظر للاتجاهات الحالية والمستقبلية.
• تحليل المنافسين: يجب إعداد استراتيجية كاملة عن المنافسين وتحديد نقاط القوة والضعف.
• جودة المنتجات: احرص على اختيار تتميز بجودة عالية تلبي احتياجات العملاء بأسعار مناسبة.
• حساب التكاليف: قبل اختيار المنتجات يجب احتساب تكاليف الحصول على المنتجات، مثل تكلفة الشراء، التخزين، والشحن حتى يمكن تقييم حجم الربح المتوقع.

مواصفات المتجر الإلكتروني الناجح

يعتمد نجاح تصميم متجر إلكتروني على العديد من العوامل، يمكن توضيحها خلال النقاط التالية:

• تصميم احترافي سهل الاستخدام لجميع العملاء، والاهتمام بتوفير أفضل تجربة للمستخدم.
• إنشاء متجر إلكتروني متوافق مع محركات البحث لكي يساعد على الظهور في أول نتائج البحث.
• تصميم متجر إلكتروني متجاوب مع الشاشات المختلفة منها الهواتف الذكية، الحاسوب، والأجهزة اللوحية.
• عرض منتجات المتجر الإلكتروني بطريقة احترافية مع وضع وصف لكل منتج.
• إضافة صور بجودة عالية لكل منتج يوضح تفاصيل كل منتج لتحفيز عملية الشراء.
• تسهيل وسائل الدفع للعملاء، بالإضافة إلى التعاون مع أفضل شركة شحن لضمان الالتزام بالمواعيد المحددة مع العملاء.
• توفير تجربة شراء سهلة لكل مستخدم، وعرض سياسة الشحن، والاستبدال.

ما هي أهم صفحات المتجر الإلكتروني

يتكون المتجر الإلكتروني من عدة صفحات ويب نذكر منها ما يلي:

• الصفحة الرئيسية: تشمل شعار المتجر، شريط البحث عن المنتجات، قائمة الفئات الرئيسية، معلومات الاتصال، عروض المنتجات، رابط تسجيل الدخول.
• صفحة المنتجات: توضح معلومات تفصيلية عن المنتج تشمل وصف للمنتج، صور، سعر المنتج، المخزون المتبقي من كل منتج، الألوان والمقاسات، زر إضافة إلى سلة التسوق.
• صفحة سلة التسوق: تظهر بعد اختيار المنتجات والتي تتضمن معلومات عن المنتجات التي تم اختيارها، المبلغ، كوبونات الخصم، تكاليف الشحن والتوصيل.
• صفحة إتمام عملية الشراء: تتضمن عدة معلومات للعميل تشمل الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان ورقم الهاتف، معلومات الدفع والتي توضح طرق الدفع، معلومات الشحن عنوان التوصيل وسيلة الشحن.
• صفحة من نحن: توضح المعلومات الخاصة بالمتجر، فريق العمل، الرسالة والقيم.
• الشروط والأحكام: توضح هذه الصفحة سياسة الاستخدام والخصوصية للمتجر الإلكتروني.

 كيف تدير متجر الكتروني باحترافية؟

بعد الحصول على تصميم متجر إلكتروني ينبغي تعلم كيفية إدارة المتاجر الإلكترونية على النحو التالي:

• تحديد طرق الدفع والتحصيل في المتجر على أن يتم توفير خيارات متنوعة للدفع حتى يمكن الاختيار من بينها ما يناسب كل عميل، مثل الدفع عند الاستلام، الدفع عبر بطاقات الائتمان، الدفع عبر بنك إلكتروني وغيرها من الطرق الأخرى.
• وضع خطة شحن مناسبة يمكن الاختيار ما بين وسيلة الشحن المباشر أو عبر التعاون مع شركات الشحن الخارجية.
• وضع خطة التخزين والمرتجعات مع مراعاة تنظيم المنتجات داخل المخزن لتسهيل الوصول إليها، بالإضافة إلى وضع سياسة واضحة للمرتجعات.
• دعم العملاء طوال الوقت والرد على أسئلة العملاء سواء كان عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، المحادثات الفورية عبر المتجر.

الفرق بين المتجر الإلكتروني والمتجر التقليدي

تتعدد الفروقات بين المتاجر الإلكترونية والتقليدية دعونا نكتشفها خلال النقاط التالية:

الموقع

• المتجر الإلكتروني: متاح عبر الإنترنت، حيث يمكن الوصول للمنتجات والخدمات من أي مكان في العالم في أي وقت.
• المتجر التقليدي: مقيد بمكان محدد، وطلبات من العملاء المحليين، بالإضافة إلى الالتزام بمواعيد محددة للبيع.

المساحة

• المتجر الإلكتروني: مساحته غير محدودة يمكن عرضه من خلاله منتجات كثيرة للغاية.
• المتجر التقليدي: محدد بمساحة معينة، وعدد محدد من المنتجات.

التكلفة

• المتجر الإلكتروني: تكاليف تشغيل أقل، لا يتطلب تكاليف الايجار، رواتب الموظفين وغيرها من المصاريف.
• المتجر التقليدي: تكاليف تشغيل أكبر تتمثل في تكلفة الإيجار، الرواتب والفواتير وغيرها.

عرض المنتجات

• المتجر الإلكتروني: يتم عرض المنتجات على الإنترنت من خلال إضافة الصور، وصف تفصيلي لكل منتج.
• المتجر التقليدي: يتم عرض المنتجات بشكل مباشر للمستهلكين.

عملية الشراء

• المتجر الإلكتروني: تتم من خلال الإنترنت، مع تعدد خيارات الدفع.
• المتجر التقليدي: تتم عملية الشراء بشكل مباشر ويوفر خيارات دفع محددة.

مميزات شركة اليوم هوست عند تصميم المتاجر الإلكترونية

شركة اليوم هوست من الشركات الرائدة المتخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية وتمتلك خبرة واسعة كما تعتمد على فريق عمل يتميز بالخبرة والمهارة في تصميم متجر إلكتروني احترافي، والذي يتضمن العديد من المزايا منها:

• تصميم واجهة مستخدم سهلة الاستخدام مناسب لنوع المنتجات الخاصة بنشاطك.
• توفير الاستضافة المناسبة لحجم المتجر الإلكتروني حتى يتميز بسرعة الأداء.
• لوحة تحكم احترافية للتحكم بسهولة في المتجر وإدارته بشكل فعّال.
• تحليل المنافسين وإعداد خطط تسويقية مثالية تساهم في الترويج على أوسع نطاق.
• إنشاء محتوى مميز يوضح كل المعلومات التي يبحث عنها العملاء المستهدفة.
• توفير نظام المحادثات “لايف شات” للتواصل مع العملاء بشكل مباشر.
• إضافة صور عالية الجودة لكل منتج تساهم في تحفيز عملية الشراء.
• أسعار تصميم المتاجر الإلكترونية تناسب ميزانيات المشاريع المختلفة.
• متابعة أداء المتجر وتحليل النتائج والعمل على تطوير استراتيجية التسويق لمواكبة الاتجاهات الحديثة.

الخاتمة

للتواصل مع عملائك طوال الوقت يلزم مواكبة الاتجاهات الحديثة في السوق، لذلك فإن تصميم متجر إلكتروني احترافي سوف يساعدك في التميز عن المنافسين والتغلب عليهم، لذلك تواصل الآن مع خبراء اليوم هوست.

أسئلة شائعة

ما هو المتجر الإلكتروني؟

عبارة عن منصة إلكترونية يعرض من خلاله مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات وإتمام عملية الشراء عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تعدد خيارات الدفع.

ما هي مميزات المتجر الإلكتروني؟

الوصول لأكبر عدد من الجمهور على مستوى العالم، تسهيل عملية الشراء، التواصل مع العملاء بشكل سريع، وزيادة حجم المبيعات.