برامج توصيل طلبات المطاعم والمقتنيات الغذائية بشكل عام انتشرت كثيراً في الآونة الأخيرة، خاصة بعد اعتماد أغلب شركات التوصيل على استخدام تطبيقات التوصيل الإلكترونية في أداء عملها ومُتابعته مع عملائها، وعندما تفشى الأمر قام العديد من الأشخاص بإنشاء برامج توصيل طلبات الغذاء والطعام بهدف تحقيق الأرباح وتسهيل توصيل الطلبات في سوق المطاعم والطلبات الغذائية من المتاجر والمطاعم إلى العملاء في أماكن تواجدهم التي يحددونها والتي من أشهرها تطبيق مرسالك وتطبيق ارتاح.

والآن أصبح لأي شخص إمكانية الحصول على مثال لأحد برامج توصيل طلبات من خلال التعاون مع شركة اليوم هوست أفضل شركة برمجة تطبيقات توصيل طلبات المطاعم والمتاجر الغذائية داخل المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط بكامل المواصفات، احترافية الإنشاء والتصميم، بالإضافة إلى تحقيق كافة الشروط اللازمة لإنشاء تطبيقات التوصيل والتي يجب عليك العلم بها.

لذلك… إذا كُنت تريد إنشاء برامج توصيل طلبات، قُم الآن بقراءة هذا المقال الذي يساعدك في معرفة الأمور التالية:

• مميزات برامج توصيل طلبات وأطعمة.
• أفضل شركة تصميم تطبيقات توصيل طلبات.
• نطاق تطبيق الوثيقة.
• ضوابط تقديم الخدمة.
• إرشادات تقديم الخدمة.
• اشتراكات على المستفيد من الخدمة.
• تكلفة برامج توصيل طلبات الغذاء والطعام.

الاستثمار في أفضل تطبيقات توصيل طلبات للأندرويد و للآيفون

لقد غيّر جيل اليوم المعروف أيضًا باسم جيل الألفية، مفهوم الأكل ووجبات الغذاء تمامًا منذ أن طالب بتوصيل الطعام دون تحرك أو بذل مجهود، فقط يقومون بـ لمس شاشة الهاتف الذكي الخاص بهم وطلب ما يريدون، وتحول هذا الأمر من مجرد طلب إلى عالم كبير للاستثمار.

ويُمكنك الآن الدخول في هذا العالم للاستثمار الإلكتروني من خلال إنشاء أحد أفضل تطبيقات توصيل طلبات للأندرويد و للآيفون وتفعيلها في دولة أو جهة مُعينة، حيث تم تقديم عديد من التطبيقات الإلكترونية التي تقدم خدمة توصيل الطلب للمستفيد عن طريق ربطه مع مندوب التوصيل عبر منصة إلكترونية تتبع مقدم خدمة التوصيل ثم نشره على كلاً من الـ Android و iPhone.

وهنا تقوم بمساعدة المتاجر والمطاعم على نشر خدمتها وتحقيق أرباح مُضاعفة من خلال إجراء طلبات جديد من عملاء جدد لمنتجاتهم عن طريق تطبيق التوصيل الخاص بك، حيث يمكنهم اختيار وجبات لذيذة من أفضل المطاعم أو شراء طلبات الغذاء من الأسواق التجارية المتنوعة في مكانهم أو في أي مكان آخر وذلك في غضون دقائق من الطلب، بالإضافة إلى مُساعدتك لكُل شخص لديه مركبة في استخدامها لتوصيل هذه الطلبات.

وبالتالي تُصبح أنت حلقة الوصل بين المتاجر والمطاعم والمندوبين والعملاء، ولكن هل تتساءل عن كيفية الربح من برامج توصيل طلبات الغذاء والطعام، سوف أجيبك؟

• يُمكنك أنت تقوم بعرض خدمات ومنتجات المطاعم والمتاجر الإلكترونية على التطبيق الخاص بك مقابل مبلغ شهري.
• الحصول على عمولة من خلال كُل طلب أو عملية شراء تتم عن طريق استخدام التطبيق الخاص بك.
• يُمكنك إنشاء مساحات إعلانية في التطبيق الخاص بك لكي تقوم باستخدامها في الإعلان للمنشآت التجارية والمطاعم التي ترغب في الحصول على جمهور جديد من خلالك.
• فرض رسوم اشتراك شهرية للمندوبين عند طلبهم بالانضمام إلى التطبيق الخاص بك، أو الحصول على عمولة من خلال كُل عملية شحن يقومنا بها من خلالك.

ما أهم المزايا التي يجب أن تتوفر في برامج توصيل طلبات الاحترافية؟

يوجد العديد من المزايا التي يجب أن تتوفر في برامج توصيل طلبات الاحترافية، حتى ينجح مشروعك وينتشر سريعاً ويَكون من برامج توصيل طلبات المُفضلة لدى العملاء وأصحاب المتاجر والمطاعم، وهذه المزايا كالتالي:

• يجب أن يوفر التطبيق للمستخدمين التنقل في الواجهة بشكل أسرع وأسهل من أي تطبيق آخر.
• يُفضل أن يكون التصميم فريدا للتطبيق، وذلك لتقديم واجهة المستخدم بطريقة جيدة للعميل.
• يجب أن يحتوي التطبيق على واجهة مستخدم بسيطة وسريعة وغير مكلفة ولكنها قيمة ومفيدة.
• دَعم التطبيق وظيفة إرسال الرسائل النصية عندما تعمل عبر الإنترنت ولا يوجد اتصال بالشبكة.
• توفير إمكانية تغيير الطلبات للعملاء أو إضافة ما يريدون استلامه دون الحاجة إلى إعداد طلب جديد.
• تقديم طرق دفع متنوعة تتيح للعملاء اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لإكمال طلباتهم.
• توفير ميزة تتبع الطلب للمستخدمين، لإمكانية النقر عليها عند وصول الطلب.
• يوفر المتجر العناوين الرئيسية لفروع المتاجر والمطاعم حتى يتمكن العملاء من الوصول إلى أقرب فرع لهم.

ما أفضل شركة تصميم تطبيقات توصيل طلبات؟

إذا رغبت في إنشاء تطبيق توصيل طلبات احترافي الذي يُعتبر أسهل طرق الربح في وقتنا الحالي، يجب التعاون مع أفضل شركة تصميم تطبيقات توصيل طلبات وهي شركة اليوم هوست التي تستطيع أن تُنشئ لك تطبيقا مثل طلبات ومرسول باحترافية وجودة عالية، بالإضافة إلى الدقة في التصميم والسعر الملائم للوضع الاقتصادي الحالي، ومن أشهر التطبيقات التي قامت بتنفيذها في هذا المجال:

1. تطبيق مرسالك.

قد قامت اليوم هوست بإنشائه بثلاث نسخ “للمندوب والمُستخدم والتاجر” والذي يُمكنك تجربتهم من خلال الهاتف الآيفون والأندرويد كما يلي:

لتجربتهم من الهواتف الايفون:

• تطبيق مرسالك – المستخدم من هنا.
• تطبيق مرسالك – مقدم الخدمة من هنا.
• تطبيق مرسالك – المندوب من هنا.

لتجربتهم من الهواتف الأندرويد أيضًا:

• تطبيق مرسالك – المستخدم من هنا.
• تطبيق مرسالك – مقدم الخدمة من هنا.
• تطبيق مرسالك – المندوب من هنا.

2. تطبيق ارتاح

قامت شركة اليوم هوست بتنفيذ تطبيق ارتاح على كلاً من الهواتف الأيفون والاندرويد والذي يُمكنك استخدامهم من خلال ما يلي:

• لتجربة تطبيق ارتاح نسخة المُستخدم لهواتف الآيفون اضغط هنا.
• لتجربة تطبيق ارتاح نسخة المُستخدم للهواتف الأندرويد اضغط هنا.

ليس هذا فقط، بل تلتزم شركة اليوم هوست أفضل شركة تصميم تطبيقات توصيل طلبات بمراعاة جميع المعايير والشروط التي يجب أن تتوفر في التطبيق، وذلك لعلمها بجميع ضوابط وإرشادات تقديم خدمات التوصيل عبر المنصات الإلكترونية التي تم إيضاحها في عام 1441 م من قِبل المملكة العربية السعودية والتي سوف اوضحها لك الآن:

1- نطاق تطبيق الوثيقة

هي المادة الثانية في ضوابط وإرشادات تقديم برامج توصيل طلبات عبر المنصات الإلكترونية والتي تنص على ما يلي:

• تطبق هذه الوثيقة على مقدم خدمة التوصيل عبر المنصات الإلكترونية فيما يتعلق بـ خدمة التوصيل.
• لا يدخل في نطاق تطبيق هذه الوثيقة الطلب محل التوصيل، ولا يخل ذلك بأي اشتراطات تطلبها الجهات المختصة في المملكة خاصة – دون حصر- ما يتعلق باشتراطات توصيل الأدوية، والحيوانات، والأطعمة، والمواد الخطرة.
• لا تقيد هذه الوثيقة العمل بأي أنظمة أو لوائح أو قرارات أخرى معمول بها في المملكة العربية السعودية.

2- ضوابط تقديم الخدمة

هي المادة الثالثة في ضوابط وإرشادات تقديم برامج توصيل طلبات عبر المنصات الإلكترونية والتي تنص على ما يلي:

• يجب أن يكون لدى مقدم الخدمة سجلا تجارياً ساري المفعول، وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة.
• يجب أن يوفر مقدم الخدمة مركز اتصال مجاني لخدمات المستفيدين داخل المملكة مع نشـر أرقام وعناوين التواصل معه.
• يجب أن يوفر مقدم الخدمة وحدة إدارية لتلقِ وإدارة ومعالجة شكاوى المستفيدين.
• يجب على مقدم الخدمة أن يعرض للمستفيد بشكل واضح معلومات الخدمة وأسعارها، والعروض الترويجية -إن وجدت-، وأحكام وشروط الخدمة، وأن يتقيد بها هو معلن من جانبه.
• يجب على مقدم الخدمة أن يأخذ موافقة المستفيد على الخدمة المقدمة، والأسعار، وآلية الدفع والإلغاء والاسترداد قبل تنفيذ طلبه، أو عند الاشتراك في الخدمة وما قد يطرأ على ذلك من تحديثات، ويقع عليه عبء إثبات ذلك.
• يجب على مقدم الخدمة عدم خصم المبلغ من المستفيد إلا بعد موافقة موفر الخدمة على طلب المستفيد.
• يجب على مقدم الخدمة تزويد المستفيد بفاتورة إلكترونية أو رسالة نصية يوضح فيها تفاصيل الطلب والمبلغ الذي تم دفعه من المستفيد.
• يجب على مقدم الخدمة أن يتيح إمكانية تتبع الطلب، والتواصل مع مندوب التوصيل.
• يجب على مقدم الخدمة إشعار المستفيد فور إعادة المبلغ المدفوع مقابل الخدمة عند إلغائها أو عند تعويضه وفقاً لشروط تقديم الخدمة. 
• يجب على مقدم الخدمة الامتناع عن أي ممارسات من شأنها الإخلال بالمنافسة. 
• يجب على مقدم الخدمة أن يحافظ على سرية معلومات المستفيدين، ويعد مسؤولا عن حمايتها.
• يجب على مقدم الخدمة أن يتقيد بالأنظمة واللوائح والقرارات المطبقة في المملكة والتي تنظم عمليات استلام وتحصيل المبالغ المالية، وإعادتها.

3- إرشادات تقديم الخدمة

هي المادة الرابعة في ضوابط وإرشادات تقديم برامج توصيل طلبات عبر المنصات الإلكترونية والتي تنص على ما يلي:

• توفير وسائل تواصل مناسبة للأشخاص لـ ذوي الإعاقة.
• إعداد ونشر قواعد وإجراءات للتعويض، عند الإخلال بأحد الالتزامات كفقدان الطلب، أو تأخيره، أو خطأ في التسليم.
• إعداد ونشر معايير لضمان جودة الخدمة، وتوفر اتفاقية لمستوى الخدمة (SLA)، والتي تتضمن توضيح الآثار المترتبة على إخلال، أو عدم تنفيذ مقدم الخدمة أو المستفيد بالتزاماته.
• توضيح الحد الأعلى للوقت الذي يستغرقه توصيل الطلب للمستفيد.
• إعداد ونشر قواعد وإجراءات التعامل مع الطلبات التي تعذّر تسليمها.
• إعداد ونشر إجراءات التحقق من استلام المستفيد لطلبه.
• وضع معايير لرفع جودة تجربة المستفيدين، وقياسها، وتحسين مستواها بناء على نتائج القياسات، وتقييمات المستفيدين.
• إتاحة إمكانية إلغاء طلب التوصيل من قبل المستفيد، ونشر شروط قبول طلب الإلغاء ورسومه -إن وجدت – فقط.
• تخصيص نموذج إلكتروني لعملية الاسترداد، يحتوي على البيانات اللازمة لإعادة المبالغ للمستفيد مثل رقم الحساب البنكي (IBAN)؛ بالإضافة إلى تمكين المستفيد من تعبئته بنفسه. 
• إشعار المستفيد في حال قبول إلغاء الطلب عبر رسالة إلكترونية، أو نصية. 
• تضمين منصته الإلكترونية نموذجاً لتقديم شكاوى المستفيدين بحيث يقيد رقمها وتاريخها، وما يتم بشأنها، مع إعداد ونشر إجراءات معالجة الشكاوى، ومدتها.

4- اشتراكات على المستفيد من الخدمة

هي المادة الخامسة في ضوابط وإرشادات تقديم برامج توصيل طلبات عبر المنصات الإلكترونية والتي تنص على ما يلي:

• يجب على المستفيد الاطلاع على شروط وأحكام الخدمة، والعقد، وآلية الدفع، والاسترداد قبل الموافقة على تنفيذ الطلب. 
• يجب على المستفيد دفع المقابل المالي لمقدم الخدمة بحسب المتفق عليه في عقد الخدمة.
• يقع على المستفيد مسؤولية صحة المعلومات، والبيانات المدخلة من قبله.

وهنا نكون وصلنا لنهاية مقالنا عن برامج توصيل طلبات احترافي وأهم المزايا التي يجب أن تتوفر فيه ليصبح من أفضل البرامج لدى العملاء، وتستطيع تحقيق أرباح من خلاله، ويُمكنك طلب هذا التطبيق من خلال شركة اليوم هوست، حيث تتمتع شركة Alyomhost بتاريخ طويل، خاصة في تقديم تطبيقات عالية التخصص بأسعار مناسبة جِدًّا، ولم تعد تكاليف التطوير للبرامج السابق إنشاؤها مشكلة، وذلك لأن اليوم هوست تتيح لك إنشاء تطبيقاتك الخاصة وتحقيق أقصى استفادة منها بأسعار مميزة للغاية.

هل تجد هذه المقالة مفيدة؟